Vår bedömning av vårdbehovet är tyvärr överbelastad. För att minska belastningen har den nationella telefontjänsten för allmän hälsa och mental hälsa tills vidare exceptionella öppettider kl. 8–11. YTHSDigis chattlinjer har normala öppettider: mån–tors kl. 8–15 och fre kl. 8–14. Vi beklagar eventuella olägenheter.
Chatten för munhälsa i YTHSDigi har avvikande öppettid: kl. 8–11 och 12–13. Vårt servicenummer för munhälsa betjänar enligt normala öppettider: mån-tors kl. 8–14, fre kl. 8–14.

Två nummer, alla tjänster – riksomfattande servicenummer till tidsbokningen

Från och med 1.10.2020 tar SHVS i bruk riksomfattande servicenummer, och samtidigt upphör användningen av telefonnummer som är specifika för respektive serviceställe.

I ärenden som gäller tidsbokning och servicehandledning kan du i fortsättningen kontakta oss via två telefonnummer eller två servicelinjer i SelfChat. Du behöver bara välja servicelinje eller telefonnummer utgående från om ditt ärende gäller munhälsotjänster eller övriga tjänster.

Våra nya telefonnummer

Munhälsotjänster tfn. 046 7101085
Övriga tjänster tfn 046 7101073

I SelfChat hittar du motsvarande servicelinjer: munhälsotjänster samt övriga tjänster.

Vår telefontjänst är öppen under SHVS öppettider. Via SelfChat får du betjäning i ärenden som gäller munhälsa på eftermiddagar må‑to kl. 12–15 och fre kl. 12–14 och i övriga ärenden under de vanliga servicetiderna, d.v.s. må–to kl. 8–15 och fre kl. 8–14.

Ibruktagandet av riksomfattande telefon- och servicelinjer hör samman med SHVS nya servicemodell. Servicemodellen tas i bruk i sin helhet i samband med att SHVS verksamhet utvidgas, men från och med oktober tas olika delar av den i bruk genom pilotprojekt. Läs mer >