Så här flyttar eller avbokar du din mottagningstid
- Flytta eller avboka tiden minst 24 timmar före den överenskomna tiden
- Anvisningar om hur du kan ändra eller avboka en mottagningstid vid SHVS eget serviceställe
- Anvisningar om hur du kan ändra eller avboka en mottagningstid vid ett av SHVS samarbetspartners serviceställen
- Avboka dina mottagningstider om din rätt att använda tjänster har slutat
- På terminen efter du har utexaminerats
- I andra situationer då du inte har anmält dig som närvarande för terminen
Flytta eller avboka tiden minst 24 timmar före den överenskomna tiden
Om du inte kan komma till mottagningen vid den tidpunkt som bokats för dig, kom ihåg att flytta tiden eller avboka den i god tid. Då kan vi erbjuda tiden till en annan student.
Om du inte kommer till mottagningen eller om du flyttar eller avbokar tiden för sent utan en godtagbar orsak uppbär vi en avgift för den oanvända tiden.
Vi uppbär ingen avgift om du flyttar eller avbokar tiden minst ett dygn (24 timmar) före den ursprungliga tiden.
Avgiften för icke-avbokade mottagningstider berör alla mottagningar och undersökningsbesök både på SHVS egna och på samarbetspartnernas serviceställen. Det gäller även till exempel distansmottagningar, laboratoriebesök, vaccinationsbesök och gruppmöten. Mer information finns på sidan Avgifter och fakturering.
Observera att du måste komma till mottagningstiden även om du inte får ett separat påminnelsemeddelande om mottagningen.
Anvisningar om hur du kan ändra eller avboka en mottagningstid vid SHVS eget serviceställe
I samband med tidsbokningen får du ett elektroniskt tidsbeställningstillstånd, med vilket du vid behov kan omboka eller avboka tiden i tjänsten YTHSDigi. Om du av någon anledning inte kan använda tjänsten YTHSDigi, ring vår riksomfattande telefonservice.
Om du flyttar den inbokade tiden till en annan tidpunkt förlorar du inte tidsbeställningstillståndet som du fått. Om du av någon orsak inte alls behöver den tid som bokats för dig kan du avboka den helt och hållet. Observera att när du avbokar en tid förlorar du också ditt tidsbeställningstillstånd.
Notera också att om du flyttar en inbokad tid får du inget påminnelsemeddelande om den nya tiden som du bokat.
Anvisningar om hur du kan ändra eller avboka en mottagningstid vid ett av SHVS samarbetspartners serviceställen
Vid ett första besök på SHVS:s partners serviceställe ska du flytta eller avboka tiden genom att ringa SHVS riksomfattande telefonservice eller via chatten i YTHSDigi. Vid ett återbesök eller en remiss som SHVS har gjort till laboratoriet eller till de bilddiagnostiska tjänsterna ska du flytta eller avboka tiden enligt de anvisningar du får av tjänsteproducenten.
Avboka dina mottagningstider om din rätt att använda tjänster har slutat
På terminen efter du har utexaminerats
Din rätt att anlita SHVS tjänster upphör i slutet av den termin då du utexamineras. Om du har en mottagningstid inbokad till terminen efter den termin då du utexaminerats ska du själv komma ihåg att avboka tiden i fråga.
Mottagningstiderna avbokas inte automatiskt utan du måste själv sköta avbokningen om du vill slippa betala en avgift för oanvända mottagningstider.
I andra situationer då du inte har anmält dig som närvarande för terminen
Du måste avboka din tid på eget initiativ även i andra fall då du har en mottagningstid för en termin under vilken du inte kommer att anmäla dig för att vara närvarande på din högskola.
Mottagningstiderna avbokas inte automatiskt utan du måste själv sköta avbokningen om du vill slippa betala en avgift för oanvända mottagningstider.