SHVS betjänar studerande på vardagar under jultiden. SHVS digitala tjänster och distanstjänster betjänar studerande på alla vardagar. Lokala tjänster är också väl tillgängliga under vardagar. Eventuella undantag i våra tjänster kan ses på den här sidan. Sidan uppdateras vid behov.
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
Bedömning av vårdbehovet
Bedömningen av vårdbehovet betjänar dig på vardagar enligt normala öppettider. På vanliga vardagar kan du kontakta oss genom att fylla i ett serviceformulär i webbtjänsten Self, via SelfChat eller via vår nationella telefontjänst:
- SelfChatten håller öppet på vardagar:
- I ärenden som gäller oral hälsa: mån–ons kl. 8.00–15.00, tors kl. 8.00–13.00 och fre kl. 8.00–14.00.
- I ärenden som gäller allmän- och mental hälsa: mån–ons kl. 8.00–15.00, tors kl. 9.00–15.00 och fre kl. 9.00–14.00.
- Chattlinjen för hörselskadade i SelfChat betjänar enligt sina öppettider.
- De riksomfattande servicenumren håller öppet mån–tors kl. 8–15 och fre kl. 8–14.
Observera de undantag för aftnar och helgdagar som nämns på denna sida:
- Under julen 24.12.2025–26.12.2025 stängt
- Kortare öppettider på nyårsafton 31.12.2025 och stängt på nyårsdagen 1.1.2026
- Under trettondagen 6.1.2026 stängt
Om det förekommer kortare avbrott i chatten eller telefonen informerar vi vid behov med en separat meddelandebanner på vår webbplats.
Undantag i öppettider vid helgdagar och aftnar
Julen 24.12.2025–26.12.2025
Alla våra serviceställen, SelfChat och de riksomfattande servicenumren håller stängt:
- på julafton, onsdag den 24.12.2025
- på juldagen, torsdag den 25.12.2025 och
- på annandag jul, fredag den 26.12.2025.
Nyårsafton 31.12.2025 och nyårsdagen 1.1.2026
- På nyårsafton, onsdag den 31.12.2025, håller våra egna serviceställen öppet kl. 8–12.30. Våra nationella servicenummer och SelfChat-linjen är tillgängliga på nyårsafton kl. 8–12.
- Alla våra serviceställen, SelfChat och de riksomfattande servicenumren håller stängt på nyårsdagen, torsdag den 1.1.2026.
Trettondagen
- Alla våra serviceställen, SelfChat och de riksomfattande servicenumren håller stängt på trettondagen, tisdag den 6.1.2026.
Öppettider för SHVS egna serviceställen för vardagar
Utöver ovan nämnda helgdagar kan serviceställena ha små undantag på vardagar kring jul och årskiftet.
SHVS Mellersta
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Serviceställena i Tammerfors, Tulli och Tammerfors, Hervanta håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Tavastehus fre 2.1.2026–mån 5.1.2026.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Seinäjoki fre 2.1.2026–mån 5.1.2026.
Undantag i öppettider för patientbyråer (allmän rådgivning, pappersärenden) i SHVS Mellersta
- Patientbyrån vid servicestället i Tammerfors, Tulli håller stängt tis 23.12.2025 och fre 2.1.2026 (vanligtvis öppet mån–fre kl. 9–11.30).
- Patientbyrån vid servicestället i Tavastehus håller stängt fre 2.1.2026 (vanligtvis öppet ons–fre kl. 10–11).
- Patientbyrån vid servicestället i Seinäjoki håller stängt mån 22.12.2026–fre 9.1.2026. (vanligtvis öppet mån och tis kl. 10–11).
SHVS Nord
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Serviceställena i Uleåborg och Rovaniemi håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Kajana mån 22.12.2025–fre 2.1.2026.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Kemi mån 22.12.2025–fre 2.1.2026.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Karleby mån 22.12.2025–fre 2.1.2026.
SHVS Syd
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Servicestället i Helsingfors, Tölö håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Esbo mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Lahtis mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Kouvola mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Vilmanstrand mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
- Det finns ingen närmottagning för allmän och mental hälsa vid servicestället i Helsingfors, Malm mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
Undantag i öppettider för patientbyråer (allmän rådgivning, pappersärenden) i SHVS Syd.
- På julveckan (vecka 52) kan ärenden som ska hanteras på patientbyrån skötas vid servicestället i Tölö (infopunkten är öppen vardagar kl. 9–11 och kl. 12–14). Byråerna vid serviceställena i Esbo, Villmanstrand och Lahtis håller stängt mån 22.12.2025–tis 23.12.2025. Patientbyråerna i Esbo och Villmanstrand är stängda också onsdagen den 10.12.2025.
SHVS Väst
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Serviceställena i Åbo och Vasa samt tjänster för allmän och mental hälsa vid servicestället i Björneborg håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns inga närmottagningar för oral hälsa vid servicestället i Björneborg tis 23.12.2025.
- Det finns inga närmottagningar för allmän och mental hälsa vid servicestället i Raumo måon 22.12.2025–tis 23.12.2025.
SHVS Öst
Närmottagningar
Vid behov hänvisas du från bedömningen av vårdbehovet till en distansmottagning eller en närmottagning till ett annat öppet serviceställe.
- Servicestället i Kuopio håller öppet på vardagar som vanligt.
- Det finns inga närmottagningar för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Jyväskylä mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
- Det finns inga närmottagningar för allmän och mental hälsa eller oral hälsa vid servicestället i Joensuu mån 22.12.2025–tis 23.12.2025.
- Det finns inga närmottagningar för allmän och mental hälsa vid servicestället i St. Michel mån 22.12.2025–tis 23.12.2025 eller fre 2.1.2026.
Undantag i öppettider för patientbyråer (allmän rådgivning, pappersärenden) i SHVS Öst
- Patientbyrån vid servicestället i Kuopio håller öppet under julveckan (vecka 52) på tisdag den 23.12.2025 kl. 9–10 (under övriga veckor håller den öppet ons–fre kl. 8–10). Patientbyråerna vid serviceställena i Joensuu och Jyväskylä håller stängt under julveckan (vecka 52).
Samarbetspartners serviceställen
Du kan kolla öppettiderna för våra samarbetsparters serviceställen direkt hos varje tjänsteleverantör.
Rätt att anlita SHVS tjänster under vårterminen 2025
För att kunna använda SHVS tjänster även efter den 1.1.2026, måste du vara registrerad för vårterminen vid din egen högskola. Att till exempel använda webbtjänsten Self och koppla dig till en distansmottagning kräver att du har anmält dig som närvarande och informationen om registering har redan överförts till SHVS.
Om din rätt att använda våra tjänster slutar i slutet av höstterminen 2025, ber vi dig att avboka eventuella mottagningstider som är bokade för vårterminen. Mottagningstiderna avbokas inte automatiskt, utan du måste själv sköta avbokningen om du vill slippa betala en avgift för oanvända mottagningstider.
***
God jul och gott nytt år 2026!