Siirry sisältöön
Uudenvuodenaatto, uudenvuodenpäivä ja loppiainen vaikuttavat palveluaikoihimme. Lue lisää poikkeavista aukioloajoista.

YTHS noudattaa hoitotakuulainsäädäntöä ja sen mukaisia yhteydensaannin ja hoitoon pääsyn määräaikoja ja raportoi näiden toteutumisesta korkeakouluopiskelijoiden opiskeluterveydenhuollosta annetun lain mukaisesti. Näiltä sivuilta näet, miten asiakkaidemme yhteydensaanti ja hoitoon pääsy on toteutunut kalenterivuoden aikana yleis- ja mielenterveyden sekä suunterveyden palveluissa. Uudet tiedot päivitetään sivustolle kuukausittain. Hoitotakuulainsäädännön mukaisesti raportointi perustuu THL:n julkaisemiin tunnuslukuihin.

Sivustolla julkaistavat tiedot koskevat hoitotakuun toteutumista YTHS:n omissa palvelupisteissä. Noin viisi prosenttia YTHS:n asiakkaista asioi kumppaneiden palvelupisteissä tai ostopalveluissa.

YTHS:n verkkosivujen kautta pääsee lukemaan tunnusluvut kuukausittain jokaisesta toimipisteestä, miten enimmäisaikojen noudattaminen on sujunut:

Yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi

Yhteydensaannin ja hoidontarpeen arvioinnin tulee toteutua yhteydenottopäivän aikana, arkipäivisin YTHS:n aukioloaikana. Yhteydensaanti voi tapahtua puhelimitse, chatin tai sähköisten asiointilomakkeiden kautta. YTHS:llä on valtakunnallisesti toimiva hoidontarpeen arviointi, ja raportointitiedot koskevat koko YTHS:ää. Ilmoitetut prosenttiluvut on pyöristetty lähimpään kokonaislukuun.

Yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi yleis- ja mielenterveydessä

2025Yleis- ja mielenterveys, yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi saman päivän aikana. Prosenttiosuus koskee kaikkia yhteydenottotapoja (puhelin, chat, lomakkeet). Vuoden 2025 taulukkoa on päivitetty 19.12.2025 takautuvasti koskemaan kaikkia yhteydenottotapoja pelkkien puhelinyhteydenottojen sijaan.
Tammikuu88 %
Helmikuu98 %
Maaliskuu86 %
Huhtikuu89 %
Toukokuu98 %
Kesäkuu100 %
Heinäkuu100 %
Elokuu100 %
Syyskuu100 %
Lokakuu100 %
Marraskuu100 %

Yhteydensaanti ja hoidontarpeen arvio suunterveydessä

2025Suunterveys, yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi saman päivän aikana. Prosenttiosuus koskee kaikkia yhteydenottotapoja (puhelin, chat, lomakkeet). Vuoden 2025 taulukkoa on päivitetty 19.12.2025 takautuvasti koskemaan kaikkia yhteydenottotapoja pelkkien puhelinyhteydenottojen sijaan.
Tammikuu100 %
Helmikuu100 %
Maaliskuu100 %
Huhtikuu100 %
Toukokuu100 %
Kesäkuu100 %
Heinäkuu100 %
Elokuu100 %
Syyskuu100 %
Lokakuu100 %
Marraskuu100 %

Vuoden 2024 tietoja (napauta avataksesi)

Yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi yleis- ja mielenterveydessä

2024Yleis- ja mielenterveys, yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi saman päivän aikana (vuoden 2024 osalta ilmoitettu prosenttiosuus koskee ainoastaan puhelinyhteydenottoja, ei chatia tai lomakkeita).
Tammikuu99 %
Helmikuu100 %
Maaliskuu98 %
Huhtikuu96 %
Toukokuu100 %
Kesäkuu100 %
Heinäkuu100 %
Elokuu99 %
Syyskuu80 %
Lokakuu79 %
Marraskuu82 %
Joulukuu100 %

Yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi suunterveydessä

2024Suunterveys, yhteydensaanti ja hoidontarpeen arviointi saman päivän aikana (vuoden 2024 osalta ilmoitettu prosenttiosuus koskee ainoastaan puhelinyhteydenottoja, ei chatia tai lomakkeita).
Tammikuu100 %
Helmikuu100 %
Maaliskuu100 %
Huhtikuu100 %
Toukokuu100 %
Kesäkuu100 %
Heinäkuu100 %
Elokuu100 %
Syyskuu100 %
Lokakuu100 %
Marraskuu100 %
Joulukuu100 %

Kiireetön hoitoon pääsy yleis- ja mielenterveydessä

23 vuotta täyttäneiden tulee päästä yleis- ja mielenterveyden hoitoon kolmen kuukauden kuluessa hoidontarpeen arvioinnista. Alle 23-vuotiaiden tulee päästä yleis- ja mielenterveyden hoitoon 14 vuorokauden kuluessa hoidontarpeen arvioinnista. Enimmäisaika ei koske esimerkiksi terveysneuvontaa, terveystarkastuksia ja hoito- tai kuntoutussuunnitelman mukaisia hoitotapahtumia.

Tiedot päivittyvät alla oleviin vetolaatikoihin kuukausittain THL:n tietokannoista, kun THL päivittää verkkosivujensa tilastoja.

Palvelupiste% alle 3 kk
Björneborg100,00%
Digitaaliset asiointi- ja etäpalvelut100,00%
Digital services and remote care100,00%
Digitala tjänster och distansservice100,00%
Esbo99,70%
Espoo99,70%
Helsingfors, Malm100,00%
Helsingfors, Tölö99,30%
Helsinki, Malmi100,00%
Helsinki, Töölö99,30%
Hämeenlinna100,00%
Joensuu100,00%
Jyväskylä100,00%
Kajaani100,00%
Kajana100,00%
Karleby100,00%
Kemi-Torneå100,00%
Kemi-Tornio100,00%
Kokkola100,00%
Kouvola100,00%
Kuopio99,70%
Lahti100,00%
Lahtis100,00%
Lappeenranta100,00%
Mikkeli100,00%
Oulu98,10%
Pori100,00%
Rauma100,00%
Raumo100,00%
Rovaniemi100,00%
S:t Michel100,00%
Seinäjoki100,00%
Tammerfors, Tulli99,58%
Tampere, Tulli99,58%
Tavastehus100,00%
Turku100,00%
Uleåborg98,10%
Vaasa100,00%
Vasa100,00%
Villmanstrand100,00%
Åbo100,00%
Palvelupiste% alle 14pv
Björneborg96,15%
Digitaaliset asiointi- ja etäpalvelut99,21%
Digital services and remote care99,21%
Digitala tjänster och distansservice99,21%
Esbo98,29%
Espoo98,29%
Helsingfors, Malm95,00%
Helsingfors, Tölö96,42%
Helsinki, Malmi95,00%
Helsinki, Töölö96,42%
Hämeenlinna100,00%
Joensuu97,53%
Jyväskylä98,32%
Kajaani100,00%
Kajana100,00%
Karleby96,00%
Kemi-Torneå0,00%
Kemi-Tornio0,00%
Kokkola96,00%
Kouvola100,00%
Kuopio98,61%
Lahti100,00%
Lahtis100,00%
Lappeenranta100,00%
Mikkeli94,74%
Oulu94,20%
Pori96,15%
Rauma100,00%
Raumo100,00%
Rovaniemi100,00%
S:t Michel94,74%
Seinäjoki100,00%
Tammerfors, Tulli95,84%
Tampere, Tulli95,84%
Tavastehus100,00%
Turku94,34%
Uleåborg94,20%
Vaasa100,00%
Vasa100,00%
Villmanstrand100,00%
Åbo94,34%
Palvelupiste% alle 3 kk
Digitaaliset asiointi- ja etäpalvelut100,00%
Digital services and remote care100,00%
Digitala tjänster och distansservice100,00%
Esbo100,00%
Espoo100,00%
Helsingfors, Malm100,00%
Helsingfors, Tölö100,00%
Helsinki, Malmi100,00%
Helsinki, Töölö100,00%
Hämeenlinna100,00%
Joensuu100,00%
Jyväskylä100,00%
Kajaani100,00%
Kajana100,00%
Kuopio100,00%
Lahti100,00%
Lahtis100,00%
Lappeenranta100,00%
Mikkeli100,00%
Oulu100,00%
Rauma100,00%
Raumo100,00%
Rovaniemi100,00%
S:t Michel100,00%
Seinäjoki100,00%
Tammerfors, Tulli100,00%
Tampere, Tulli100,00%
Tavastehus100,00%
Turku100,00%
Uleåborg100,00%
Vaasa100,00%
Vasa100,00%
Villmanstrand100,00%
Åbo100,00%
Palvelupiste% alle 3 kk
Digitaaliset asiointi- ja etäpalvelut100,00%
Digital services and remote care100,00%
Digitala tjänster och distansservice100,00%
Helsingfors, Malm100,00%
Helsingfors, Tölö100,00%
Helsinki, Malmi100,00%
Helsinki, Töölö100,00%
Jyväskylä100,00%
Kuopio100,00%
Lappeenranta100,00%
Mikkeli100,00%
S:t Michel100,00%
Tammerfors, Tulli100,00%
Tampere, Tulli100,00%
Turku94,74%
Villmanstrand100,00%
Åbo94,74%
Palvelupiste% alle 7 vrk
Digitaaliset asiointi- ja etäpalvelut91,67%
Digital services and remote care91,67%
Digitala tjänster och distansservice91,67%
Helsingfors, Malm100,00%
Helsingfors, Tölö50,00%
Helsinki, Malmi100,00%
Helsinki, Töölö50,00%
Joensuu100,00%
Jyväskylä100,00%
Kouvola100,00%
Kuopio100,00%
Lahti100,00%
Lahtis100,00%
Lappeenranta100,00%
Rovaniemi100,00%
Tammerfors, Tulli75,00%
Tampere, Tulli75,00%
Turku91,67%
Villmanstrand100,00%
Åbo91,67%

Kiireetön hoitoon pääsy suunterveydessä

23 vuotta täyttäneiden tulee päästä suunterveydenhuollon vastaanotolle kuuden kuukauden kuluessa hoidontarpeen arvioinnista. Alle 23-vuotiaiden tulee päästä suunterveydenhuollon vastaanotolle kolmen kuukauden kuluessa hoidontarpeen arvioinnista. Enimmäisaikaa ei sovelleta tilanteissa, jossa potilaalle on määritelty yksilöllinen tutkimus- tai hoitoväli.

Tiedot päivittyvät alla oleviin vetolaatikoihin kuukausittain THL:n tietokannoista, kun THL päivittää verkkosivujensa tilastoja.

Palvelupiste% alle 3 kk
Björneborg100,00%
Helsingfors, Tölö99,78%
Helsinki, Töölö99,78%
Hämeenlinna0,00%
Joensuu100,00%
Jyväskylä100,00%
Kuopio100,00%
Lahti100,00%
Lahtis100,00%
Lappeenranta100,00%
Oulu100,00%
Pori100,00%
Rovaniemi100,00%
Seinäjoki97,22%
Tammerfors, Hervanta99,29%
Tampere, Hervanta99,29%
Tavastehus0,00%
Turku100,00%
Uleåborg100,00%
Vaasa100,00%
Vasa100,00%
Villmanstrand100,00%
Åbo100,00%
Palvelupiste% alle 6 kk
Björneborg100,00%
Helsingfors, Tölö100,00%
Helsinki, Töölö100,00%
Hämeenlinna100,00%
Joensuu100,00%
Jyväskylä100,00%
Kuopio100,00%
Lahti100,00%
Lahtis100,00%
Lappeenranta100,00%
Oulu99,70%
Pori100,00%
Rovaniemi100,00%
Seinäjoki100,00%
Tammerfors, Hervanta100,00%
Tampere, Hervanta100,00%
Tavastehus100,00%
Turku100,00%
Uleåborg99,70%
Vaasa100,00%
Vasa100,00%
Villmanstrand100,00%
Åbo100,00%