Siirry sisältöön
warning
16.1.2020 klo 12.00: Laskuihin ja laskuhuomautuksiin liittyvät lomakkeet eivät tällä hetkellä löydy Self-palvelusta. Häiriö korjataan vko 5 aikana. Kiireellisessä asiassa ota yhteyttä palvelupisteeseesi. Pahoittelemme tilannetta.

Voit tulla YTHS:n terveydenhuollon ammattilaisen vastaanotolle monissa asioissa myös videovälitteisesti. Etävastaanottoaika on mahdollista varata kaikissa palvelupisteissämme, kun on kyse:

  • terveystapaamisesta,
  • ravitsemusneuvonnasta,
  • fysioterapian jatkokäynneistä ja
  • yleisterveyden ja mielenterveyden jatkotapaamisista.

Lisäksi etävastaanotto on mahdollista esimerkiksi suuhygienistin vastaanotoilla Helsingissä ja Tampereella.

Huomioithan, että etävastaanotto ei sovi tilanteisiin, joissa sinua pitää tutkia fyysisesti.

Ajanvaraus etävastaanotolle

Voit sopia etävastaanotosta YTHS:n terveydenasiantuntijan kanssa ajanvarauksen yhteydessä. Kun olet saanut ajanvarausluvan etävastaanotolle, pääset varaamaan ajan Self-palvelussa.

Etävastaanotto on tavallisten vastaanottojen tapaan maksuton ja sitä koskevat samat peruuttamattoman tai liian myöhään perutun ajan maksut kuin tavallisia vastaanottoja.

Ohjeet etävastaanotolle

Etävastaanottoa varten tarvitset päätelaitteen, kuten esimerkiksi tietokoneen tai älypuhelimen videoyhteydellä. Palvelu toimii seuraavilla käyttöjärjestelmillä ja selaimilla: Windows-, Linux- ja Android-laitteissa Chrome- (versiosta 2018 lähtien), Firefox- (versiosta 2018 lähtien) ja Internet Explorer- (vaatii lisäosan asentamisen) selaimissa. macOS- ja iOS -laitteissa (versiosta 11.1.2 lähtien) Safari-selaimessa.

Etävastaanotto tapahtuu Selfissä YTHS:n tietosuojan mukaisesti. Sinun tulee huolehtia omalta osaltasi tietosuojasta ja turvallisesta käytöstä. Valitse rauhallinen ympäristö, jossa voit puhua omasta tilanteestasi ja hoitoosi liittyvistä asioista.

Kun tulet etävastaanotolle, toimi näin:

  • Kirjaudu Selfiin hyvissä ajoin ennen vastaanoton alkua.
  • Siirry vastaanotolle klikkaamalla valikossa kohtaa ”etävastaanotto”.
  • Jos tietoliikenneyhteydet eivät toimi, YTHS:ltä soitetaan sinulle. Muistathan siis tarkistaa, että yhteystietosi Selfissä ovat ajan tasalla.

Palvelut käytössäsi