Self-verkkopalvelu
Self-verkkopalvelu on helppo ja nopea kanava hoitaa terveyteesi liittyviä asioita. Kun olet kirjautunut Self-verkkopalvelun käyttäjäksi, voit hoitaa monia asioita sujuvasti verkossa.
Kirjaudu Self-verkkopalvelun käyttäjäksi
- Siirry Self-verkkopalveluun.
- Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistautumisen yhteydessä tarkistetaan myös käyttöoikeutesi YTHS:n palveluihin.
- Ensimmäisellä kirjautumiskerralla hyväksy käyttöehdot.
- Aloita Self-verkkopalvelun käyttö täydentämällä omat yhteystietosi. Muista myös kertoa, haluatko tiedon palveluun tulleista ilmoituksista tekstiviestitse vai sähköpostitse.
- Huolehdi, että yhteystietosi ovat ajan tasalla, sillä ne eivät päivity automaattisesti väestörekisterikeskuksesta tai muilta tahoilta YTHS:ään.
- Self-verkkopalvelu on käytettävissä vain Suomessa ja Ruotsissa. Jos et pääse kirjautumaan Selfiin ja asiasi on kiireellinen, otathan yhteyttä puhelimitse.
Asiointi Self-verkkopalvelussa
Hallinnoi ajanvarauksia
- Löydät Selfistä kaikki sinulle varatut ajat ja ajanvarausluvat.
- Voit perua ja siirtää vastaanottoaikojasi. Huomaathan, että jos peruutat vastaanottoaikasi, ajanvarauslupaa ei ole enää käytössäsi.
Tule etävastaanotolle
- Self-verkkopalvelun kautta pidettävät etävastaanotot tapahtuvat aina suojatun yhteyden kautta.
- Pääset varaamallesi etävastaanotolle omalla laitteellasi. Lue ohjeet etävastaanotolle saapumisesta.
Täytä asiointilomakkeita
Selfin asiointipalvelusta löydät valikoiman lomakkeita hoidontarpeen arviointiin ja terveytesi liittyen. Täytä oireisiisi sopiva lomake, olemme sinuun yhteydessä Self-viestillä, tekstiviestillä tai soittamalla. Käsittelyajat löydät lomakkeelta ja voit täyttää lomakkeen ajasta riippumatta.
Lomakkeiden avulla voit olla meihin yhteydessä myös Self-palvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa tai laskutukseen liittyvissä oikaisupyynnöissä.
Chattaa
- Verkkopalvelun etusivulta pääset suoraan myös chat-palveluihin. SelfChatissä sinua palvelevat terveydenhuollon ammattilaiset, joilta saat arvion hoidontarpeesta, ohjauksen palveluihin tai neuvoja itsehoitoon. Tarkemmat palveluajat löydät sivulta “Yhteydenotto hoidontarpeen arviointiin”
Vastaa terveyskyselyyn
- Ensimmäisen vuoden opiskelijana pääset vastamaan terveyskyselyyn Self-verkkopalvelussa.
- Vastattuasi TerveysStartti-kyselyyn saat palautteen terveydentilastasi ja mahdollisesti ohjauksen YTHS:n terveyden edistämisen palveluihin.
Ota yhteyttä ongelmatilanteissa
- Selfin yhteydenottolomakkeilla voit olla meihin yhteydessä hoitoon liittyvissä asioissa, Self-palvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa tai laskutukseen liittyvissä oikaisupyynnöissä.
- Huomioithan, että Self on käytössäsi, kun olet ilmoittautunut korkeakoulussasi läsnä olevaksi kevätlukukaudelle 1.1. ja syyslukukaudelle 1.8. YTHS saa opiskelijan tiedot muutaman vuorokauden viiveellä läsnäolo ilmoittautumisesta.
- Ilmoita sivun laidassa olevalla lomakkeella Self-kirjautumisongelmasta YTHS:lle
