Self-verkkopalvelu
Self-verkkopalvelu on helppo ja nopea kanava hoitaa terveyteesi liittyviä asioita. Kun olet kirjautunut Self-verkkopalvelun käyttäjäksi, voit hoitaa monia asioita sujuvasti verkossa. Self-verkkopalvelu on käytettävissä vain Suomessa ja Ruotsissa.
Kirjaudu Self-verkkopalvelun käyttäjäksi
- Siirry Self-verkkopalveluun.
- Tunnistaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tunnistautumisen yhteydessä tarkistetaan myös käyttöoikeutesi YTHS:n palveluihin.
- Ensimmäisellä kirjautumiskerralla hyväksy käyttöehdot.
- Aloita Self-verkkopalvelun käyttö täydentämällä omat yhteystietosi. Muista myös kertoa, haluatko tiedon palveluun tulleista ilmoituksista tekstiviestitse.
- Huolehdi, että yhteystietosi ovat Selfissä ajan tasalla, sillä ne eivät päivity automaattisesti Digi- ja väestötietovirastosta tai muilta tahoilta YTHS:ään.
- Jos et pääse kirjautumaan Selfiin ja asiasi on kiireellinen, otathan yhteyttä puhelimitse.
Asiointi Self-verkkopalvelussa
Hallinnoi ajanvarauksia
- Löydät Selfistä kaikki sinulle varatut ajat ja ajanvarausluvat.
- Voit perua ja siirtää vastaanottoaikojasi. Huomaathan, että jos peruutat vastaanottoaikasi, ajanvarauslupaa ei ole enää käytössäsi.
- Self-verkkopalvelu on käytettävissä vain Suomessa ja Ruotsissa.
Tule etävastaanotolle
- Self-verkkopalvelun kautta pidettävät etävastaanotot tapahtuvat aina suojatun yhteyden kautta.
- Pääset varaamallesi etävastaanotolle omalla laitteellasi. Lue ohjeet etävastaanotolle saapumisesta.
- Self-verkkopalvelu on käytettävissä vain Suomessa ja Ruotsissa. Potilasvakuutuslain vuoksi meillä ei ole mahdollisuutta toteuttaa etävastaanottoa, jos opiskelija on ulkomailla esimerkiksi opiskelijavaihdossa tai harjoittelussa.
Täytä asiointilomakkeita
Selfin asiointipalvelusta löydät valikoiman lomakkeita hoidontarpeen arviointiin ja terveytesi liittyen. Täytä oireisiisi sopiva lomake, olemme sinuun yhteydessä Self-viestillä, tekstiviestillä tai soittamalla. Käsittelyajat löydät lomakkeelta ja voit täyttää lomakkeen ajasta riippumatta.
Lomakkeiden avulla voit olla meihin yhteydessä myös Self-palvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa tai laskutukseen liittyvissä oikaisupyynnöissä.
Chattaa
- Verkkopalvelun etusivulta pääset suoraan myös chat-palveluihin. SelfChatissä sinua palvelevat terveydenhuollon ammattilaiset, joilta saat arvion hoidontarpeesta, ohjauksen palveluihin tai neuvoja itsehoitoon. Tarkemmat palveluajat löydät sivulta ”Yhteydenotto hoidontarpeen arviointiin”
Vastaa terveyskyselyyn
- Ensimmäisen vuoden opiskelijana pääset vastamaan terveyskyselyyn Self-verkkopalvelussa.
- Vastattuasi TerveysStartti-kyselyyn saat palautteen terveydentilastasi ja tarvittaessa ohjauksen YTHS:n terveyden edistämisen palveluihin.
Ota yhteyttä ongelmatilanteissa
- Selfin yhteydenottolomakkeilla voit olla meihin yhteydessä hoitoon liittyvissä asioissa, Self-palvelun käyttöön liittyvissä ongelmissa tai laskutukseen liittyvissä oikaisupyynnöissä.
- Huomioithan, että Self on käytössäsi, kun olet ilmoittautunut korkeakoulussasi läsnä olevaksi kuluvalle lukukaudelle (kevätlukukausi 1.1.–31.7., syyslukukausi 1.8.–31.12.). YTHS saa opiskelijan tiedot muutaman vuorokauden viiveellä läsnäoloilmoittautumisesta.
- Ilmoita sivun laidassa olevalla lomakkeella Self-kirjautumisongelmasta YTHS:lle.
