Hoidon tarpeen arviointimme on valitettavasti ruuhkautunut. Ruuhkan purkamiseksi valtakunnallinen yleis- ja mielenterveyden puhelinpalvelu sekä chat-palvelut palvelevat perjantaina 2.10. poikkeuksellisesti klo 8–11. Pahoittelemme mahdollista haittaa.
Suunterveyden chat YTHSDigissä palvelee toistaiseksi poikkeuksellisin aukioloajoin: maanantaista torstaihin klo 8–11 ja klo 12–14, perjantaisin klo 8–11 ja klo 12–13. Suunterveyden palvelunumeromme palvelee normaalisti: ma-to klo 8–15 ja pe klo 8–14. Pahoittelemme mahdollista haittaa.

Puhelinpalvelumme takaisinsoittokäytäntö muuttui: soitamme yhden kerran

YTHS:n hoidontarpeen arviointi tavoittelee opiskelijaa jatkossa kahden soittokerran sijasta soittamalla opiskelijalle vain yhden kerran. Kun toinen takaisinsoittoyritys jää pois, puhelinpalvelumme pystyy hoitamaan yhteydenotot aiempaa tarkemmin opiskelijan valitsemana ajankohtana.

YTHS:n puhelinpalvelu perustuu takaisinsoittoon. Kun opiskelija soittaa YTHS:n valtakunnalliseen puhelinpalveluun, opiskelija jättää takaisinsoittopyynnön ja puhelinpalvelumme soittaa takaisin opiskelijan valitsemana ajankohtana. Soitto tulee puhelinpalvelun numeroistamme: 046 710 1073 (yleis- ja mielenterveyden palvelut) tai 046 710 1085 (suunterveyden palvelut). Jos opiskelija ei vastaa YTHS:n takaisinsoittoon, opiskelija voi ottaa itse uudelleen yhteyttä hoidon tarpeen arvioon.

Takaisinsoittokäytännössä siirryttiin yhteen soittokertaan 2.4.2024 alkaen.